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旅游市場動態

中國在線出境旅游用戶行為分析

發布日期:2017-07-11

1月11日,途牛旅游網對外發布《中國在線出境旅游用戶行為分析2016》。基于自身5000萬休閑游會員和8.3億下載量的APP用戶數據,并結合國家旅游經濟運行監測與預警數據,途牛對2016年全年出境旅游情況和游客行為進行了全面研究分析。

出境游理性發展,個人出境游頻次提升

國家旅游局1月9日發布的數據顯示,2016年出境旅游理性發展,出境旅游人數1.22億人次,同比增長4.3%。

途牛旅游網監測數據顯示,2016年,通過途牛預訂跟團游、自助游、郵輪等出境旅游業務的人次繼續快速增長,增速遠超國家同期水平。為了給移動端客戶更好的出游體驗,途牛旅游APP不斷創新,通過“游記”、“結伴”、“問答”等功能以及移動在線客服,讓旅游更簡單。

在出游頻次上,2016年,通過途牛預訂2次及以上出境游的客戶占比超過26%,出游人次同比2015年上升34%。對于中國游客而言,出國散心不再是難以決策的事情,同時出境旅游需求也未過多受到經濟下滑的影響。

由于簽證、出游行程規劃等因素影響,出境游預訂需要花費更多時間。不過,隨著眾多國家對我國實行免簽、落地簽等簽證利好,以及用戶出境游消費成熟度的提升,途牛旅游網監測數據顯示,2016年,提前一兩個月預訂出境游的客人占比有所下降。未來用戶出境游決策及預訂時間或將進一步縮短。

女性主導出境游時代來臨,更多家庭愿意帶著孩子出境看世界

統計數據顯示,途牛出境游總人次中,2016年女性客戶占比62%,男性客戶占比38%。同時,在所有復購客戶中,女性出境游頻次更高。女性在出境游市場日益占據主導地位。

2016年,中青年人群依然是出境游的主要消費力量,其中26-35歲的80后、90后占比36%。伴隨總體人口老齡化程度越來越高,出境游游客里老年人的數量也在增加中,2016年,56歲以上的游客占比18%,同比2015年上升88%。

隨著收入水平的提升,為讓孩子增加孩子見聞,開闊眼界,越來越多的家長愿意帶著孩子出境旅游。2016年,18歲以下用戶出境游人次同比上一年上漲110%,在所有年齡段客群中增速最快。其中,6-12歲的兒童占孩子總出游人次的比例接近5成,小學階段是兒童價值觀和人生觀形成的關鍵階段,出境旅游可以讓孩子更好地感知世界,也能夠促進父母與孩子的親子互動。

此外,處于大學階段或剛參加工作的90后也是不得不提的客群。他們對世界充滿好奇與探索欲,同時經濟壓力和家庭壓力較小,有更多的時間和精力看世界,這一群體日益成為旅游買單的新生代,出游人次同比2015年增長92%。

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中國在線出境旅游用戶行為分析

1月11日,途牛旅游網對外發布《中國在線出境旅游用戶行為分析2016》。基于自身5000萬休閑游會員和8.3億下載量的APP用戶數據,并結合國家旅游經濟運行監測與預警數據,途牛對2016年全年出境旅游情況和游客行為進行了全面研究分析。

出境游理性發展,個人出境游頻次提升

國家旅游局1月9日發布的數據顯示,2016年出境旅游理性發展,出境旅游人數1.22億人次,同比增長4.3%。

途牛旅游網監測數據顯示,2016年,通過途牛預訂跟團游、自助游、郵輪等出境旅游業務的人次繼續快速增長,增速遠超國家同期水平。為了給移動端客戶更好的出游體驗,途牛旅游APP不斷創新,通過“游記”、“結伴”、“問答”等功能以及移動在線客服,讓旅游更簡單。

在出游頻次上,2016年,通過途牛預訂2次及以上出境游的客戶占比超過26%,出游人次同比2015年上升34%。對于中國游客而言,出國散心不再是難以決策的事情,同時出境旅游需求也未過多受到經濟下滑的影響。

由于簽證、出游行程規劃等因素影響,出境游預訂需要花費更多時間。不過,隨著眾多國家對我國實行免簽、落地簽等簽證利好,以及用戶出境游消費成熟度的提升,途牛旅游網監測數據顯示,2016年,提前一兩個月預訂出境游的客人占比有所下降。未來用戶出境游決策及預訂時間或將進一步縮短。

女性主導出境游時代來臨,更多家庭愿意帶著孩子出境看世界

統計數據顯示,途牛出境游總人次中,2016年女性客戶占比62%,男性客戶占比38%。同時,在所有復購客戶中,女性出境游頻次更高。女性在出境游市場日益占據主導地位。

2016年,中青年人群依然是出境游的主要消費力量,其中26-35歲的80后、90后占比36%。伴隨總體人口老齡化程度越來越高,出境游游客里老年人的數量也在增加中,2016年,56歲以上的游客占比18%,同比2015年上升88%。

隨著收入水平的提升,為讓孩子增加孩子見聞,開闊眼界,越來越多的家長愿意帶著孩子出境旅游。2016年,18歲以下用戶出境游人次同比上一年上漲110%,在所有年齡段客群中增速最快。其中,6-12歲的兒童占孩子總出游人次的比例接近5成,小學階段是兒童價值觀和人生觀形成的關鍵階段,出境旅游可以讓孩子更好地感知世界,也能夠促進父母與孩子的親子互動。

此外,處于大學階段或剛參加工作的90后也是不得不提的客群。他們對世界充滿好奇與探索欲,同時經濟壓力和家庭壓力較小,有更多的時間和精力看世界,這一群體日益成為旅游買單的新生代,出游人次同比2015年增長92%。

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