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旅游市場動態

英敏特:七成左右中國消費者曾在線預訂旅游產品

發布日期:2017-06-27

近日,市場研究咨詢公司Mintel英敏特最新發布的旅游相關研究報告,七成左右中國消費者曾在線預訂旅游產品,五分之一(19%)的消費者則使用手機預訂。

隨著互聯網的普及、智能手機和移動應用程序使用率的上升,英敏特數據顯示,通過移動端預訂的前三大旅游服務產品為,火車/汽車票(33%),住宿(31%)和機票(30%)。總體而言,相較于團體旅游套餐產品(14%),人們更多通過移動端來購買單項旅游產品(20%)。

面對旅游熱情持續高漲的國人,英敏特同時發現,人們提前預訂的時間縮短了,很多(94%)境內旅游者在出發前 1 個月完成預訂。其中提前 2-3 周預訂的受訪者最多(45%)。一般來說,人們會提前預訂境外游,在出發前 1 個月預訂的受訪者最多(36%)。取決于境外假期的長短,約五分之一(22%)的消費者提前 2-6 個月預訂。英

敏特分析師鄒睿敏指出,“越來越多的旅游者也更青睞通過更高效快速的方式計劃并預訂假日,得益于各種預訂和計劃渠道,加之年輕消費者的在線旅游支出日益增長,智能手機技術的進步極大促進了旅游應用程序如在線支付系統、在線旅行社和酒店/航班移動應用的發展,使得旅游假日預訂服務的使用率不斷提升。這方便游客可以在最后一分鐘完成預訂,任何時間都能隨心出行,假日預訂所需的時長自然就縮短了。”

據統計,2008至2013年間,中國境內旅客以13.7%的年均復合增長率增長到32.6億人次,2014年較于2013年估計將以11.3%的增長率而達到36.3億,至2015年預測將近40億人次。就出境游而言,2008至2013年間,中國出境游旅客以16.5%的年均復合增長率上升至9,800萬人次,2014年較于2013年估計將以18.1%的增長率攀上11,600萬人次,至2015年預測將有13,600萬人次。

4 天為規劃境內或出境游的界點

英敏特的研究顯示,約六成(63%)受訪者進行過 1-3 天的境內自助游,4 天或以上的境內自助游則只有 35%,對比出境游,4 天以上的出境跟團游(28%)是常見的旅游類型,其次是 4 天以上的自助游(19%)。消費者更喜歡出境購物游(40%)以及出境海島度假(38%),較于境內購物(28%)或境內海島旅游(20%),其占比幾乎翻倍,但是,約 40%的消費者表示自己在過去 12 個月沒有出境旅游過。

鄒睿敏解釋道,“消費者喜歡在中國境內度短假(4天以上更少見),可能由于帶薪年假有限,或者遠離家鄉工作的人們不得不在節假日回家探親,因而選擇境內游。若是出境游玩時,人們更傾向擁有4天以上的旅程。同時,越來越多的消費者會喜歡自助游,其賦予旅游者安排行程的靈活性,這再次說明了旅游便利的重要性。”

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英敏特:七成左右中國消費者曾在線預訂旅游產品

近日,市場研究咨詢公司Mintel英敏特最新發布的旅游相關研究報告,七成左右中國消費者曾在線預訂旅游產品,五分之一(19%)的消費者則使用手機預訂。

隨著互聯網的普及、智能手機和移動應用程序使用率的上升,英敏特數據顯示,通過移動端預訂的前三大旅游服務產品為,火車/汽車票(33%),住宿(31%)和機票(30%)。總體而言,相較于團體旅游套餐產品(14%),人們更多通過移動端來購買單項旅游產品(20%)。

面對旅游熱情持續高漲的國人,英敏特同時發現,人們提前預訂的時間縮短了,很多(94%)境內旅游者在出發前 1 個月完成預訂。其中提前 2-3 周預訂的受訪者最多(45%)。一般來說,人們會提前預訂境外游,在出發前 1 個月預訂的受訪者最多(36%)。取決于境外假期的長短,約五分之一(22%)的消費者提前 2-6 個月預訂。英

敏特分析師鄒睿敏指出,“越來越多的旅游者也更青睞通過更高效快速的方式計劃并預訂假日,得益于各種預訂和計劃渠道,加之年輕消費者的在線旅游支出日益增長,智能手機技術的進步極大促進了旅游應用程序如在線支付系統、在線旅行社和酒店/航班移動應用的發展,使得旅游假日預訂服務的使用率不斷提升。這方便游客可以在最后一分鐘完成預訂,任何時間都能隨心出行,假日預訂所需的時長自然就縮短了。”

據統計,2008至2013年間,中國境內旅客以13.7%的年均復合增長率增長到32.6億人次,2014年較于2013年估計將以11.3%的增長率而達到36.3億,至2015年預測將近40億人次。就出境游而言,2008至2013年間,中國出境游旅客以16.5%的年均復合增長率上升至9,800萬人次,2014年較于2013年估計將以18.1%的增長率攀上11,600萬人次,至2015年預測將有13,600萬人次。

4 天為規劃境內或出境游的界點

英敏特的研究顯示,約六成(63%)受訪者進行過 1-3 天的境內自助游,4 天或以上的境內自助游則只有 35%,對比出境游,4 天以上的出境跟團游(28%)是常見的旅游類型,其次是 4 天以上的自助游(19%)。消費者更喜歡出境購物游(40%)以及出境海島度假(38%),較于境內購物(28%)或境內海島旅游(20%),其占比幾乎翻倍,但是,約 40%的消費者表示自己在過去 12 個月沒有出境旅游過。

鄒睿敏解釋道,“消費者喜歡在中國境內度短假(4天以上更少見),可能由于帶薪年假有限,或者遠離家鄉工作的人們不得不在節假日回家探親,因而選擇境內游。若是出境游玩時,人們更傾向擁有4天以上的旅程。同時,越來越多的消費者會喜歡自助游,其賦予旅游者安排行程的靈活性,這再次說明了旅游便利的重要性。”

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