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旅游市場動態

攜程:2013年—2014年旅游意外險投保理賠報告發布

發布日期:2017-06-26

攜程旅行網對近一年來數百萬份旅游保險案例進行統計,并對來自全國20個主要城市的數千份旅游保險用戶調研進行統計分析,發布了《2013年—2014年旅游意外險投保理賠報告》。

一、旅游意外險投保情況與趨勢

保險理賠案件最多和總金額最高的事件

根據攜程保險理賠案件數據統計顯示,保險理賠案件最多的依次是:旅程延誤、旅程取消和變更、急性病醫療、意外醫療、財產損失、行李延誤、意外身故和殘疾。其中旅程延誤的理賠案件占總事件的77%。據了解,在旅行時,因為航班延誤、取消或者自然氣候影響等原因,導致旅程延誤,游客可以通過旅游保險獲得賠償。

旅游保險中旅程延誤的總金額最高,占總體的45%。保險理賠總金額最高的案件依次是:旅程延誤、旅程取消和變更、意外醫療、急性病醫療、意外身故和殘疾、財產損失、行李延誤。

投保率最高的前十名出發城市

攜程選取全國主要出發城市,投保率最高的前二十名城市分別是:上海、濟南、鄭州、武漢、長沙、北京、天津、青島、合肥、無錫、寧波、杭州、南京、沈陽、福州、蘇州、廈門、成都、昆明、重慶、西安、東莞、深圳、佛山、廣州。上海居民投保率最高,在主要出發城市中,廣東區域投保率最低,濟南、鄭州、武漢、長沙等內陸和中部地區的投保率均位居前茅。

投保率最高的前十名境外目的地

申根國家、新西蘭、澳大利亞、尼泊爾、肯尼亞、韓國、馬爾代夫、日本、馬來西亞、印度尼西亞。游客前往申根地區旅游基本都會購買旅游保險,城市類目的地投保率比較低。

投保率最高的前十名境內目的地

西藏、山西、甘肅、安徽、云南、遼寧、吉林、青海、湖南、寧夏。從投保率可以看出,高風險目的地投保率高,如高原、山地地區。

平均保費支出最高的目的地排行

歐美非以及澳新、亞洲旅游、港澳臺、國內旅游、周邊短途。

理賠率最高的國內目的地

海南、遼寧、吉林、甘肅、四川、黑龍江、西藏、湖北、山東、廣西。理賠率高的原因是水上運動、登山、滑雪等戶外運動風險較高、航班延誤比較多。

理賠率最高的海外目的地

馬爾代夫、印度尼西亞、柬埔寨、澳大利亞、泰國、馬來西亞、美國、港澳、日本、臺灣。境外目的地理賠率高的主要原因是航班延誤多、海島類目的地風險高、境外目的地行程取消損失大。

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攜程:2013年—2014年旅游意外險投保理賠報告發布

攜程旅行網對近一年來數百萬份旅游保險案例進行統計,并對來自全國20個主要城市的數千份旅游保險用戶調研進行統計分析,發布了《2013年—2014年旅游意外險投保理賠報告》。

一、旅游意外險投保情況與趨勢

保險理賠案件最多和總金額最高的事件

根據攜程保險理賠案件數據統計顯示,保險理賠案件最多的依次是:旅程延誤、旅程取消和變更、急性病醫療、意外醫療、財產損失、行李延誤、意外身故和殘疾。其中旅程延誤的理賠案件占總事件的77%。據了解,在旅行時,因為航班延誤、取消或者自然氣候影響等原因,導致旅程延誤,游客可以通過旅游保險獲得賠償。

旅游保險中旅程延誤的總金額最高,占總體的45%。保險理賠總金額最高的案件依次是:旅程延誤、旅程取消和變更、意外醫療、急性病醫療、意外身故和殘疾、財產損失、行李延誤。

投保率最高的前十名出發城市

攜程選取全國主要出發城市,投保率最高的前二十名城市分別是:上海、濟南、鄭州、武漢、長沙、北京、天津、青島、合肥、無錫、寧波、杭州、南京、沈陽、福州、蘇州、廈門、成都、昆明、重慶、西安、東莞、深圳、佛山、廣州。上海居民投保率最高,在主要出發城市中,廣東區域投保率最低,濟南、鄭州、武漢、長沙等內陸和中部地區的投保率均位居前茅。

投保率最高的前十名境外目的地

申根國家、新西蘭、澳大利亞、尼泊爾、肯尼亞、韓國、馬爾代夫、日本、馬來西亞、印度尼西亞。游客前往申根地區旅游基本都會購買旅游保險,城市類目的地投保率比較低。

投保率最高的前十名境內目的地

西藏、山西、甘肅、安徽、云南、遼寧、吉林、青海、湖南、寧夏。從投保率可以看出,高風險目的地投保率高,如高原、山地地區。

平均保費支出最高的目的地排行

歐美非以及澳新、亞洲旅游、港澳臺、國內旅游、周邊短途。

理賠率最高的國內目的地

海南、遼寧、吉林、甘肅、四川、黑龍江、西藏、湖北、山東、廣西。理賠率高的原因是水上運動、登山、滑雪等戶外運動風險較高、航班延誤比較多。

理賠率最高的海外目的地

馬爾代夫、印度尼西亞、柬埔寨、澳大利亞、泰國、馬來西亞、美國、港澳、日本、臺灣。境外目的地理賠率高的主要原因是航班延誤多、海島類目的地風險高、境外目的地行程取消損失大。

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