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旅游市場動態

旅游行業白皮書《社會化旅游的崛起》

發布日期:2017-06-13

媒介投資管理集團群邑旗下群邑智庫與社會化商業資訊提供商CIC今日(9月11日)正式發布2013旅游行業白皮書《社會化旅游的崛起》。該白皮書通過收集和深入分析社交媒體討論以及相關信息,將中國旅行者分為五大類型,旨在幫助品牌更加精準地制定市場戰略。

2013 CIC - 群邑智庫旅游行業白皮書

國家旅游局數據顯示,2013年中國旅游業產值預計將達到29,000億人民幣,五年內增長了120%。隨著國民旅游熱情的不斷高漲,“旅游”逐漸成為社交媒體上討論量日益增加的熱門關鍵詞,而社交媒體在網民制定旅游計劃時也發揮了越來越大的作用。

因此,媒介投資管理集團群邑旗下群邑智庫,連同社會化商業資訊提供商CIC再次共同推出了這份2013旅游行業白皮書。白皮書以新浪微博為基礎,通過對2960萬條旅游相關帖子和1萬多個旅游愛好者微博的分析,將中國的旅游人群分為五個群體 -- 商旅人群、自駕族、跟團客、奢侈購物游人群和背包客(按在線討論熱烈程度由低到高排列),并對他們對旅行的不同的態度和差異化的消費行為特征進行了分析:

酒店和交通是商旅人群討論的熱點話題。相比高檔奢華型酒店,他們對經濟型連鎖酒店討論反而更多——酒店的服務和位置是他們最關心以及討論最多的問題;在乘飛機出行時,是否有配餐和飛機準點率是他們選擇航班時較為重要的考慮因素。廣告主在制定對商旅人的溝通策略時,應盡量呈現真實的產品或服務,避免虛假和浮夸。

自駕族通常是汽車發燒友。除了討論汽車俱樂部活動外,汽車租賃與維修服務都是他們討論的熱點問題。從汽車相關信息獲取渠道來看,他們更偏愛通過汽車經銷商來了解汽車相關信息。數據還顯示,自駕族相關討論背后的驅動因素主要包括結交朋友、享受自由以及合家歡樂。因此,廣告主在制定對自駕族的溝通策略時,突出追求自由的奔放和家庭團聚的歡樂都會達到較好的效果。

跟團客更愿意在互聯網分享旅行社信息和曬蜜月游。因為《泰囧》的成功,泰國一躍成為討論量最高的目的地。分析顯示,跟團游目的地的火熱程度最容易受到社會熱點和社交媒體討論量的影響,旅行社如果據此設計主打線路,會最容易受到消費者的關注。廣告主在制定對跟團客的溝通策略時,不妨結合品牌自身特質融合社會熱點,增強他們的記憶度。

奢侈購物游人群熱衷于在社交媒體“曬”各種事情,皮具和成衣是他們最愛討論的奢侈品類,淘寶店主和社交購物平臺都是他們獲取海外奢侈品購物信息的渠道。此外,專業海外代購被他們奉為在線奢侈購物的專家,提供的資訊深受歡迎。

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旅游行業白皮書《社會化旅游的崛起》

媒介投資管理集團群邑旗下群邑智庫與社會化商業資訊提供商CIC今日(9月11日)正式發布2013旅游行業白皮書《社會化旅游的崛起》。該白皮書通過收集和深入分析社交媒體討論以及相關信息,將中國旅行者分為五大類型,旨在幫助品牌更加精準地制定市場戰略。

2013 CIC - 群邑智庫旅游行業白皮書

國家旅游局數據顯示,2013年中國旅游業產值預計將達到29,000億人民幣,五年內增長了120%。隨著國民旅游熱情的不斷高漲,“旅游”逐漸成為社交媒體上討論量日益增加的熱門關鍵詞,而社交媒體在網民制定旅游計劃時也發揮了越來越大的作用。

因此,媒介投資管理集團群邑旗下群邑智庫,連同社會化商業資訊提供商CIC再次共同推出了這份2013旅游行業白皮書。白皮書以新浪微博為基礎,通過對2960萬條旅游相關帖子和1萬多個旅游愛好者微博的分析,將中國的旅游人群分為五個群體 -- 商旅人群、自駕族、跟團客、奢侈購物游人群和背包客(按在線討論熱烈程度由低到高排列),并對他們對旅行的不同的態度和差異化的消費行為特征進行了分析:

酒店和交通是商旅人群討論的熱點話題。相比高檔奢華型酒店,他們對經濟型連鎖酒店討論反而更多——酒店的服務和位置是他們最關心以及討論最多的問題;在乘飛機出行時,是否有配餐和飛機準點率是他們選擇航班時較為重要的考慮因素。廣告主在制定對商旅人的溝通策略時,應盡量呈現真實的產品或服務,避免虛假和浮夸。

自駕族通常是汽車發燒友。除了討論汽車俱樂部活動外,汽車租賃與維修服務都是他們討論的熱點問題。從汽車相關信息獲取渠道來看,他們更偏愛通過汽車經銷商來了解汽車相關信息。數據還顯示,自駕族相關討論背后的驅動因素主要包括結交朋友、享受自由以及合家歡樂。因此,廣告主在制定對自駕族的溝通策略時,突出追求自由的奔放和家庭團聚的歡樂都會達到較好的效果。

跟團客更愿意在互聯網分享旅行社信息和曬蜜月游。因為《泰囧》的成功,泰國一躍成為討論量最高的目的地。分析顯示,跟團游目的地的火熱程度最容易受到社會熱點和社交媒體討論量的影響,旅行社如果據此設計主打線路,會最容易受到消費者的關注。廣告主在制定對跟團客的溝通策略時,不妨結合品牌自身特質融合社會熱點,增強他們的記憶度。

奢侈購物游人群熱衷于在社交媒體“曬”各種事情,皮具和成衣是他們最愛討論的奢侈品類,淘寶店主和社交購物平臺都是他們獲取海外奢侈品購物信息的渠道。此外,專業海外代購被他們奉為在線奢侈購物的專家,提供的資訊深受歡迎。

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