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旅游規劃設計

旅游規劃策劃機構應如何服務客戶?

發布日期:2017-06-07
  旅游規劃策劃機構承接項目的旅游策劃規劃前,需要與客戶進行多次接洽,海森機構在多年與客戶接洽的過程中,始終堅持著五大準則:
  1.誠信為本,把客戶當伙伴
  誠信為企業之本,要敢于說真話。一些旅游規劃策劃機構為了接下項目,刻意迎合,即使與客戶意見相悖也不敢提出,實際上,這對后期的旅游規劃是不利的,需要隨時為之前的言行來圓謊。
  2.換位思考,為客戶找出問題
  客戶對項目的關注度極高,肯定存在很多疑問和發展瓶頸,旅游規劃策劃機構應站在客戶角度,第一時間找出這些短板,針對性提出建議,解決客戶難題,帶來實際效益。
  3.盡心盡力,滿足客戶要求
  從近幾年旅游投資情況來看,多數投資商是跨行業發展,旅游投資經驗相對缺乏,對能夠提供長期合作咨詢的旅游規劃策劃機構的需求十分迫切,旅游規劃策劃機構應盡量滿足客戶要求。
  4.態度謙虛,以客戶為師
  客戶中不乏為官為商或社會精英人士,這些人在某一方面的經驗、閱歷、能力都值得旅游規劃策劃機構學習。
  5.深究案例,提交詳盡報告
  海森機構接觸過不少客戶,他們都對希望成為行業內領先者或者向行業標桿靠近,因此,旅游規劃策劃機構應深入研究透徹業界成功的案例,為客戶提供一份詳盡的可參考的分析報告。

旅游規劃策劃機構如何服務客戶

旅游規劃策劃機構如何獲取客戶信任

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旅游規劃策劃機構應如何服務客戶?
  旅游規劃策劃機構承接項目的旅游策劃規劃前,需要與客戶進行多次接洽,海森機構在多年與客戶接洽的過程中,始終堅持著五大準則:
  1.誠信為本,把客戶當伙伴
  誠信為企業之本,要敢于說真話。一些旅游規劃策劃機構為了接下項目,刻意迎合,即使與客戶意見相悖也不敢提出,實際上,這對后期的旅游規劃是不利的,需要隨時為之前的言行來圓謊。
  2.換位思考,為客戶找出問題
  客戶對項目的關注度極高,肯定存在很多疑問和發展瓶頸,旅游規劃策劃機構應站在客戶角度,第一時間找出這些短板,針對性提出建議,解決客戶難題,帶來實際效益。
  3.盡心盡力,滿足客戶要求
  從近幾年旅游投資情況來看,多數投資商是跨行業發展,旅游投資經驗相對缺乏,對能夠提供長期合作咨詢的旅游規劃策劃機構的需求十分迫切,旅游規劃策劃機構應盡量滿足客戶要求。
  4.態度謙虛,以客戶為師
  客戶中不乏為官為商或社會精英人士,這些人在某一方面的經驗、閱歷、能力都值得旅游規劃策劃機構學習。
  5.深究案例,提交詳盡報告
  海森機構接觸過不少客戶,他們都對希望成為行業內領先者或者向行業標桿靠近,因此,旅游規劃策劃機構應深入研究透徹業界成功的案例,為客戶提供一份詳盡的可參考的分析報告。

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