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旅游市場動態

李金早談全域旅游

發布日期:2016-10-13
  全域旅游的概念在社會上逐漸引起注意,越來越多的地方對此表示很高的積極性,并就此進行了各具特色的實踐。那么,究竟什么是全域旅游?為什么要推進全域旅游?如何推進全域旅游?需要我們一起認真探索。
  三十多年來,我們發展旅游,主要是建景點、景區、飯店、賓館,這種發展方式實際上是一種“景點旅游”模式。各級黨委、政府及企業為此作出了很大努力。幾代旅游人為之奮斗,克服重重困難,使我國旅游產業從無到有,從小到大,作出了寶貴貢獻。也正是這些點上的突破,才為我們今天新階段旅游發展打下了良好基礎。然而,旅游業發展到現在,已經到了全民旅游和個人游、自駕游為主的全新階段,作為綜合性產業在經濟社會發展中發揮的作用和影響更加廣泛,時代賦予旅游業的責任也空前加大,傳統的以抓點方式為特征的景點旅游模式,已經不能滿足現代大旅游發展的需要。現實要求我們必須從三十多年來的景點旅游模式轉變為全域旅游模式,進行旅游發展的戰略再定位。例如,過去我們居民建房子,不會考慮到旅游景觀的需要;另一方面,我們搞景區開發,也沒有考慮到當地居民的需求。再如,在景點旅游模式下,水利建設只是考慮防洪、排澇、抗旱,基本上不會顧及旅游用途與需求。在景點旅游的模式下,封閉的景點景區建設、經營與社會是割裂的、孤立的,有的甚至是沖突的,造成景點景區內外“兩重天”。而全域旅游就是要改變這種“兩重天”的格局,將一個區域整體作為功能完整的旅游目的地來建設、運作,實現景點景區內外一體化,做到人人是旅游形象,處處是旅游環境。
  全域旅游是指在一定區域內,以旅游業為優勢產業,通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升,實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享,以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。

  推進全域旅游是我國新階段旅游發展戰略的再定位,是一場具有深遠意義的變革。從景點旅游模式走向全域旅游模式,具體要實現九大轉變:
  1.從單一景點景區建設和管理到綜合目的地統籌發展轉變。破除景點景區內外的體制壁壘和管理圍墻,實行多規合一,實行公共服務一體化,旅游監管全覆蓋,實現產品營銷與目的地推廣的有效結合。旅游基礎設施和公共服務建設從景點景區拓展到全域。例如,要從景點景區和城市的旅游廁所革命拓展為景點景區內外、城鄉一體推進的全面廁所革命。
  2.從門票經濟向產業經濟轉變。實行分類改革,公益性景區要實行低價或免費開放,市場性投資開發的景點景區門票價格也要限高,遏制景點景區門票價格上漲過快勢頭,打擊亂漲價和價格欺詐行為,從旅游過度依賴門票收入的階段走出來。
  3.從導游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向導游依法自由有序流動的開放式管理轉變。實現導游執業的法制化和市場化。
  4.從粗放低效旅游向精細高效旅游轉變。加大供給側結構性改革,增加有效供給,引導旅游需求,實現旅游供求的積極平衡。
  5.從封閉的旅游自循環向開放的“旅游+”融合發展方式轉變。加大旅游與農業、林業、工業、商貿、金融、文化、體育、醫藥等產業的融合力度,形成綜合新產能。
  6.從旅游企業單打獨享到社會共建共享轉變。充分調動各方發展旅游的積極性,以旅游為導向整合資源,強化企業社會責任,推動建立旅游發展共建共享機制。
  7.從景點景區圍墻內的“民團式”治安管理、社會管理向全域旅游依法治理轉變。旅游、公安、工商、物價、交通等部門各司其職。
  8.從部門行為向黨政統籌推進轉變。形成綜合產業綜合抓的局面。
  9.從僅是景點景區接待國際游客和狹窄的國際合作向全域接待國際游客、全方位、多層次國際交流合作轉變。最終實現從小旅游格局向大旅游格局轉變。這是區域發展走向成熟的標志,是旅游業提質增效和可持續發展的客觀要求,也是世界旅游發展的共同規律和大趨勢,代表著現代旅游發展的新方向。

  現階段推進全域旅游,應至少體現以下五個鮮明特征、達到四項基本標準:
  1.在全域優化配置經濟社會發展資源,充分發揮旅游帶動作用。全域旅游要求不能停留在景點景區、賓館飯店配置,而是要更加注重經濟社會發展各類資源和公共服務的有效再配置,既宜居又宜游,處處是風景,處處可旅游。比如,水利建設不僅要滿足防洪排澇、灌溉功能,還要有審美游憩價值和休閑度假功能。交通建設和管理,不僅要滿足運輸和安全,道路還應建成風景道,還需要規劃建設廁所等公共服務設施,提供完善的自駕車旅游服務體系和配套標識、營地等。林業生態的建設,除了滿足生態功能要求外,還有形成特色景觀吸引和配套旅游服務功能。農業發展,除了滿足農業生產需要外,還應滿足采摘、休閑等需求。城鎮不僅要滿足居民居住和生產功能,又要注重特色、注重服務。美麗鄉村建設,既要建成當地農民的幸福家園,還應建成城市居民休閑度假的幸福樂園。
  2.全域按景區標準統籌旅游規劃和建設。現在的情況往往是,景點景區內外、酒店內外,兩極分化明顯,一墻之隔或一河之隔,儼然兩重天,景點景區內鳥語花香、干凈整齊,景點景區外卻是私搭亂建、臟亂破差;酒店里流光溢彩、金碧輝煌,酒店外卻是污水橫流,垃圾成山。可謂走進景區酒店是發達的“第一世界”;而走出門外則是落后的“第三世界”。發展全域旅游,就是要拆掉景點景區“圍墻”,實現景點景區內外一體化,以游客體驗為中心,以提高游客滿意度為目標,按照全域景區化的建設和服務標準,推進多規合一,整體優化環境、優美景觀,優化旅游服務的全過程。
  3.構建全域大旅游綜合協調管理體制。在旅游資源富集、旅游產業優勢突出的區域,整個區域的管理體制設計,都應有旅游理念,圍繞適應旅游發展“兩個綜合”需求,即綜合產業發展和綜合執法需求,創新區域治理體系,提升治理能力,實現區域綜合化管理。圍繞形成旅游發展合力,通過綜合改革,破除制約旅游發展的資源要素分屬多頭的管理瓶頸和體制障礙,更好地發揮政府的導向引領作用,充分發揮市場配置資源的決定性功能。圍繞形成旅游市場綜合監管格局,創新旅游綜合執法模式,消除現有執法手段分割、多頭管理又多頭都不管的體制弊端。 
  4.全域發揮旅游+功能,使旅游與其他相關產業深度融合、相融相盛,形成新的生產力和競爭力。充分發揮旅游業的拉動力、融合能力,及催化、集成作用,為相關產業和領域發展提供旅游平臺,插上“旅游”翅膀,形成新業態,提升其發展水平和綜合價值。在區域內,通過旅游+新型城鎮化,促進發展特色旅游城鎮,發揮旅游對新型城鎮化的引領作用;通過旅游+新型工業化,促進發展旅游裝備制造業、戶外用品、特色旅游商品,發展工業旅游,創新企業文化建設和銷售方式新形態;通過旅游+農業現代化,促進發展鄉村旅游、休閑農業等現代農業新形態;通過旅游+信息化,將旅游業培育為信息化最活躍的前沿產業,用信息化武裝旅游;通過推進旅游+生態化,大力發展生態旅游,推進旅游生態化,使旅游發展從“圍景建區、設門收票”向“區景一體、產業一體”轉變,促進旅游與其他產業融合,產業鏈條全域化,旅游產業全域輻射帶動。
  5.全民共建共享全域旅游。全域旅游形成新型的目的地,要求是一個旅游相關要素配置完備和全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。旅游質量和形象由整個社會環境構成,這就要求全域旅游必須走共建共享道路。在景點旅游模式下,旅游從業者只是導游、服務員等,而在全域旅游模式下,整個區域的居民都是服務者,都是主人,他們由旁觀者、局外人變為參與者和受益者。全域旅游既要讓建設方、管理方參與其中,更需要廣大游客、居民共同參與。既要考慮讓游客游的順心、放心、開心,也要讓居民生活得更方便、更舒心、更美好。要通過旅游發展成果為全民共享,增強居民獲得感和實際受益,來促進居民樹立人人都是旅游形象,自覺把自己作為旅游環境建設一份子,真正樹立主人翁意識,提升整體旅游意識和文明素質。
 
  現階段推進全域旅游應達到四項基本標準:
  1.旅游對當地經濟和就業的綜合貢獻達到一定水平。
  2.建立旅游綜合管理和執法體系。
  3.廁所革命及其他公共服務建設成效明顯。
  4.建成旅游數據中心。
  這四項基本標準是現階段的起碼要求,各地應實事求,解放思想,改革創新,大膽實踐,取得符合當地實際而又豐富多彩的經驗。

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李金早談全域旅游
  全域旅游的概念在社會上逐漸引起注意,越來越多的地方對此表示很高的積極性,并就此進行了各具特色的實踐。那么,究竟什么是全域旅游?為什么要推進全域旅游?如何推進全域旅游?需要我們一起認真探索。
  三十多年來,我們發展旅游,主要是建景點、景區、飯店、賓館,這種發展方式實際上是一種“景點旅游”模式。各級黨委、政府及企業為此作出了很大努力。幾代旅游人為之奮斗,克服重重困難,使我國旅游產業從無到有,從小到大,作出了寶貴貢獻。也正是這些點上的突破,才為我們今天新階段旅游發展打下了良好基礎。然而,旅游業發展到現在,已經到了全民旅游和個人游、自駕游為主的全新階段,作為綜合性產業在經濟社會發展中發揮的作用和影響更加廣泛,時代賦予旅游業的責任也空前加大,傳統的以抓點方式為特征的景點旅游模式,已經不能滿足現代大旅游發展的需要。現實要求我們必須從三十多年來的景點旅游模式轉變為全域旅游模式,進行旅游發展的戰略再定位。例如,過去我們居民建房子,不會考慮到旅游景觀的需要;另一方面,我們搞景區開發,也沒有考慮到當地居民的需求。再如,在景點旅游模式下,水利建設只是考慮防洪、排澇、抗旱,基本上不會顧及旅游用途與需求。在景點旅游的模式下,封閉的景點景區建設、經營與社會是割裂的、孤立的,有的甚至是沖突的,造成景點景區內外“兩重天”。而全域旅游就是要改變這種“兩重天”的格局,將一個區域整體作為功能完整的旅游目的地來建設、運作,實現景點景區內外一體化,做到人人是旅游形象,處處是旅游環境。
  全域旅游是指在一定區域內,以旅游業為優勢產業,通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升,實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享,以旅游業帶動和促進經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念和模式。

  推進全域旅游是我國新階段旅游發展戰略的再定位,是一場具有深遠意義的變革。從景點旅游模式走向全域旅游模式,具體要實現九大轉變:
  1.從單一景點景區建設和管理到綜合目的地統籌發展轉變。破除景點景區內外的體制壁壘和管理圍墻,實行多規合一,實行公共服務一體化,旅游監管全覆蓋,實現產品營銷與目的地推廣的有效結合。旅游基礎設施和公共服務建設從景點景區拓展到全域。例如,要從景點景區和城市的旅游廁所革命拓展為景點景區內外、城鄉一體推進的全面廁所革命。
  2.從門票經濟向產業經濟轉變。實行分類改革,公益性景區要實行低價或免費開放,市場性投資開發的景點景區門票價格也要限高,遏制景點景區門票價格上漲過快勢頭,打擊亂漲價和價格欺詐行為,從旅游過度依賴門票收入的階段走出來。
  3.從導游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向導游依法自由有序流動的開放式管理轉變。實現導游執業的法制化和市場化。
  4.從粗放低效旅游向精細高效旅游轉變。加大供給側結構性改革,增加有效供給,引導旅游需求,實現旅游供求的積極平衡。
  5.從封閉的旅游自循環向開放的“旅游+”融合發展方式轉變。加大旅游與農業、林業、工業、商貿、金融、文化、體育、醫藥等產業的融合力度,形成綜合新產能。
  6.從旅游企業單打獨享到社會共建共享轉變。充分調動各方發展旅游的積極性,以旅游為導向整合資源,強化企業社會責任,推動建立旅游發展共建共享機制。
  7.從景點景區圍墻內的“民團式”治安管理、社會管理向全域旅游依法治理轉變。旅游、公安、工商、物價、交通等部門各司其職。
  8.從部門行為向黨政統籌推進轉變。形成綜合產業綜合抓的局面。
  9.從僅是景點景區接待國際游客和狹窄的國際合作向全域接待國際游客、全方位、多層次國際交流合作轉變。最終實現從小旅游格局向大旅游格局轉變。這是區域發展走向成熟的標志,是旅游業提質增效和可持續發展的客觀要求,也是世界旅游發展的共同規律和大趨勢,代表著現代旅游發展的新方向。

  現階段推進全域旅游,應至少體現以下五個鮮明特征、達到四項基本標準:
  1.在全域優化配置經濟社會發展資源,充分發揮旅游帶動作用。全域旅游要求不能停留在景點景區、賓館飯店配置,而是要更加注重經濟社會發展各類資源和公共服務的有效再配置,既宜居又宜游,處處是風景,處處可旅游。比如,水利建設不僅要滿足防洪排澇、灌溉功能,還要有審美游憩價值和休閑度假功能。交通建設和管理,不僅要滿足運輸和安全,道路還應建成風景道,還需要規劃建設廁所等公共服務設施,提供完善的自駕車旅游服務體系和配套標識、營地等。林業生態的建設,除了滿足生態功能要求外,還有形成特色景觀吸引和配套旅游服務功能。農業發展,除了滿足農業生產需要外,還應滿足采摘、休閑等需求。城鎮不僅要滿足居民居住和生產功能,又要注重特色、注重服務。美麗鄉村建設,既要建成當地農民的幸福家園,還應建成城市居民休閑度假的幸福樂園。
  2.全域按景區標準統籌旅游規劃和建設。現在的情況往往是,景點景區內外、酒店內外,兩極分化明顯,一墻之隔或一河之隔,儼然兩重天,景點景區內鳥語花香、干凈整齊,景點景區外卻是私搭亂建、臟亂破差;酒店里流光溢彩、金碧輝煌,酒店外卻是污水橫流,垃圾成山。可謂走進景區酒店是發達的“第一世界”;而走出門外則是落后的“第三世界”。發展全域旅游,就是要拆掉景點景區“圍墻”,實現景點景區內外一體化,以游客體驗為中心,以提高游客滿意度為目標,按照全域景區化的建設和服務標準,推進多規合一,整體優化環境、優美景觀,優化旅游服務的全過程。
  3.構建全域大旅游綜合協調管理體制。在旅游資源富集、旅游產業優勢突出的區域,整個區域的管理體制設計,都應有旅游理念,圍繞適應旅游發展“兩個綜合”需求,即綜合產業發展和綜合執法需求,創新區域治理體系,提升治理能力,實現區域綜合化管理。圍繞形成旅游發展合力,通過綜合改革,破除制約旅游發展的資源要素分屬多頭的管理瓶頸和體制障礙,更好地發揮政府的導向引領作用,充分發揮市場配置資源的決定性功能。圍繞形成旅游市場綜合監管格局,創新旅游綜合執法模式,消除現有執法手段分割、多頭管理又多頭都不管的體制弊端。 
  4.全域發揮旅游+功能,使旅游與其他相關產業深度融合、相融相盛,形成新的生產力和競爭力。充分發揮旅游業的拉動力、融合能力,及催化、集成作用,為相關產業和領域發展提供旅游平臺,插上“旅游”翅膀,形成新業態,提升其發展水平和綜合價值。在區域內,通過旅游+新型城鎮化,促進發展特色旅游城鎮,發揮旅游對新型城鎮化的引領作用;通過旅游+新型工業化,促進發展旅游裝備制造業、戶外用品、特色旅游商品,發展工業旅游,創新企業文化建設和銷售方式新形態;通過旅游+農業現代化,促進發展鄉村旅游、休閑農業等現代農業新形態;通過旅游+信息化,將旅游業培育為信息化最活躍的前沿產業,用信息化武裝旅游;通過推進旅游+生態化,大力發展生態旅游,推進旅游生態化,使旅游發展從“圍景建區、設門收票”向“區景一體、產業一體”轉變,促進旅游與其他產業融合,產業鏈條全域化,旅游產業全域輻射帶動。
  5.全民共建共享全域旅游。全域旅游形成新型的目的地,要求是一個旅游相關要素配置完備和全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。旅游質量和形象由整個社會環境構成,這就要求全域旅游必須走共建共享道路。在景點旅游模式下,旅游從業者只是導游、服務員等,而在全域旅游模式下,整個區域的居民都是服務者,都是主人,他們由旁觀者、局外人變為參與者和受益者。全域旅游既要讓建設方、管理方參與其中,更需要廣大游客、居民共同參與。既要考慮讓游客游的順心、放心、開心,也要讓居民生活得更方便、更舒心、更美好。要通過旅游發展成果為全民共享,增強居民獲得感和實際受益,來促進居民樹立人人都是旅游形象,自覺把自己作為旅游環境建設一份子,真正樹立主人翁意識,提升整體旅游意識和文明素質。
 
  現階段推進全域旅游應達到四項基本標準:
  1.旅游對當地經濟和就業的綜合貢獻達到一定水平。
  2.建立旅游綜合管理和執法體系。
  3.廁所革命及其他公共服務建設成效明顯。
  4.建成旅游數據中心。
  這四項基本標準是現階段的起碼要求,各地應實事求,解放思想,改革創新,大膽實踐,取得符合當地實際而又豐富多彩的經驗。
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